KI im Fundraising - Gastvortrag von Sasan MansouriZwischen Erfolgspotenzial und Vertrauensfrage

29. Januar 2025

KI im Fundraising Mansouri Universität Hamburg Managerial Accounting

Foto: Yannik Gehrke

Im Rahmen des Forschungsseminars „Finance, Insurance, and Accounting" der Universität Hamburg Business School referierte Sasan Mansouri von der Universität Groningen über den Einsatz künstlicher Intelligenz in Fundraising-Kampagnen.

Auf Basis umfangreicher empirischer Daten sowie experimenteller Evidenz untersucht Sasan Mansouri, unter welchen Bedingungen KI-gestützte Kampagnen zu höheren Erfolgsquoten führen. Die Ergebnisse zeigen, dass KI-getriebene Kampagnen den Kampagnenerfolg signifikant steigern können – jedoch nur solange potenzielle Spenderinnen und Spender über die Beteiligung von KI an der Kampagnengestaltung nicht informiert sind. Sobald diese Beteiligung transparent wird, kehrt sich der Effekt um und die Kampagnenleistung verschlechtert sich.

Die Befunde verweisen auf eine ausgeprägte KI-Aversion unter potenziellen Spendern und warfen im Seminarverlauf grundlegende Fragen zur Rolle von Vertrauen beim Einsatz künstlicher Intelligenz auf.

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