IT- und Business Process Sourcing

IT- und Business Process Sourcing (ITBPS) ist ein interaktiver Kurs auf der Grundlage von Mentorings und Lernwerkstätten. Der Kurs folgt dem didaktischen Konzept "Digital First".

Themenfokus

Dieses Modul führt in die grundlegenden Konzepte und Anwendungen zum (Out-)Sourcing von Informationstechnologie und Geschäftsprozessen ein und vermittelt diese exemplarisch anhand relevanter Techniken, Methoden und Werkzeuge.

Ausgangspunkt sind abstraktere Konzepte zu Sourcing-Typologien, Preis und Betreibermodellen, Benchmarkingkonzepten und Vorgehensmodellen. Wesentliche Perspektiven von (Out-)Sourcing-Projekten sind u.a. die Dienstleistungs-, Kompetenz-, Prozess-, Vertrags- und Kostensicht. Diese Sichten finden sich in den jeweiligen Phasen einer konkreten Projektierung von der Analyse der Anforderungen über die Ausschreibung und Anbieterauswahl bis hin zur Umsetzung und dem Betrieb wieder. Eine besondere Bedeutung kommt dabei den Standardisierungsansätzen zu. Es werden einerseits im Vorlesungsteil vertiefende Themen vorgestellt, andererseits wird im praxisbezogenen Anwendungsteil Gelegenheit gegeben, sich auch selbstständig mit einem ausgewählten Teilthema aus diesem Bereich (nach Vorgabe der VeranstalterInnen) zu befassen (Fallstudien -/Literaturarbeit), dieses auszuarbeiten (Ausarbeitung) und den KursteilnehmerInnen mündlich vorzustellen (Präsentation).

Kursstruktur

Der Kurs setzt sich aus den Elementen Mentoring und Lernwerkstatt zusammen und umfasst neben zentralen Präsenzterminen auch dezentrale Kleingruppentermine zur individuellen Betreuung der Lerngruppen und deren Ausarbeitungen. Die Zugangsdaten zu den Kursinhalten werden allen zum Kurs angemeldeten Studierenden via Stine mitgeteilt.

Lernumgebung

Auf der Gundlage eines "Digital First" Ansatzes soll es den Studierenden grundsätzlich ermöglicht werden, flexibel und ortsungebunden (UHH-Zoomzugang) an den Veranstaltungsterminen teilnehmen zu können (u.a. Vereinbarkeit mit Beruf und Familie, Teilhabe, Gaststudierende/-hörende, Gastvorträge, Auslandssemester). Der Kurs nutzt hierzu folgende technologische Plattformen:

STiNE (universitäres Kursmanagement und zentrale Kommunikation)
HARCIS-Website (lehrstuhlbezogene Kursorganisation und -inhalte)
Zoom (digitale Präsenztermine und Leistungsnachweise)

Bitte lesen Sie vor der erstmaligen Teilnahme via Zoom die FAQ und die Anleitung zur Einrichtung und Nutzung des Uni Hamburg Zoom Accounts:

Installieren und testen Sie rechtzeitig vorab Ihren Zoom-Zugang.
Nach erfolgreicher Zoom-Anmeldung treten Sie bitte nach Aufforderung dem Zoom-Kanal "MA-ITBPS SS25" bei (Viewing and Joining Channels), der für die Zusammenarbeit zwischen allen Studierenden und dem HARCIS-Team im Rahmen der ersten Lernwerkstatt Teambuilding benötigt wird.
Für die weiteren Lernwerkstätten werden pro Kleingruppe weitere geschlossene Zoom-Gruppenkanäle "MA-ITPBSW SS25 Gruppe-Nr." für die Kommunikation und Abgabe der Leistungsnachweise bereitgestellt. In diese werden Sie durch das HARCIS-Team nach der finalen Kleinguppenfindung eingeladen.

Die Einrichtung und Nutzung des Uni Hamburg Zoom Accounts ist notwenige Voraussetzung für die Organisation der Kleingruppenbildung und der Leistungsnachweise. Bitte stellen Sie bis zur ersten Lernwerkstatt sicher, dass Sie einen funktionierenden Zugang haben und wenden Sie sich bei Problemen mit der Anmeldung und/oder technischen Rückfragen unverzüglich an das RRZ-ServicePortal.

Bitte beachten Sie, dass eine allgemeine Zoom Anmeldung im Regelfall nicht genügt, sie müssen über ihren UHH-Zoom Zugang angemeldet sein.
Des Weiteren kann es Probleme bereiten, wenn neben der @studium.uni-hamburg.de auch eine @uni-hamburg.de Kontaktadresse existiert.

Leistungsnachweise

Die Modulprüfung erfolgt in der Form von Referaten und einer schriftlichen Ausarbeitung und setzt sich aus folgenden (Teil-)Prüfungsleistungen zusammen:

Lernwerkstatt: Fallstudienkonzept (max. 25 Punkte)
Lernwerkstatt: Fallstudienanalyse (max. 75 Punkte)

Für die fristgerechte Abgabe der Leistungsnachweise gelten die jeweils hinterlegten Zeitfenster:

Bitte beachten Sie die Hinweise "Wissenschaftliches Arbeiten" (insbes. auch "Video erstellen").
Die Endnote wird auf der Basis aller erreichten Punkte berechnet (max. 100 Punkte).
Alle (Teil-)Prüfungsleistungen müssen jeweils mit mindestens 50% der Punktzahl bestanden sein.
Zusätzlich können Bonuspunkte in Höhe von max. 10 Punkten erworben werden (Lernwerkstatt: Fallstudienkonzept).
Die Benotung der Leistungsnachweise basiert auf der Annahme einer Gleichverteilung der Beiträge der Kleingruppenmitglieder. Soll von dieser Annahme abgewichen werden, sind die individuellen Beiträge der Teammitglieder bereits mit Einreichung des Leistungsnachweises kenntlich zu machen.
Teilnehmer:innen müssen an an Terminen mit Bezug zu den Leistungsnachweisen durchgehend online anwesend und ansprechbar sein, andernfalls geht der Prüfungsanspruch verloren!
Anlässlich der Präsentationen der Kleingruppen müssen alle online eingewählten Studierenden jederzeit auf Aufforderung und während des Vortrages Ihre Webcamera und den Ton freigeben (können), ansonsten kann keine Anwesenheit gemäß der Vorgaben einer Prüfungsleistung bestätigt werden.
Ein Nachweis der Studier-/Prüfungsunfähigkeit (Formular) ist unverzüglich beim zuständigen Studienbüro einzureichen (max. 3 Arbeitstage), eine einfache Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (gelber Schein) ist formal unzulässig und wird nicht anerkannt!
Bitte beachten Sie, dass bereits ein einmaliges unentschuldigtes Fehlen (ohne ärztliches Attest) an einem der Pflichttermine zum Verlust der Prüfungsberechtigung führt!

Präsenztermine

Aufgrund der Didaktik der zu vermittelnden Lernziele/-inhalte wird es den Studierenden nahegelegt, an allen Präsenzterminen aktiv teilzunehmen. Aufgrund der Interaktion und Intensität der Wissensvermittlung vereinfacht und beschleunigt dies die Vermittlung der Lehrinhalte und gewährleistet so eine erfolgreiche Teilnahme an der Modulprüfung.

Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme an Terminen via Zoom eine erfolgreiche Anmeldung und Zulassung in Stine voraussetzt!
Am ersten Präsenztermin und an den Lernwerkstätten (insbes. Termine mit Leistungsnachweisen) besteht aus organisatorischen und/oder didaktischen Gründen für alle Studierenden Anwesenheitspflicht

Online-Zugriff auf alle Präsenzveranstaltungen: Zoom

Nr.	Veranstaltung	Zeitslot
1	Mentoring	07.04.2025 08:30-12:00
2	Mentoring	14.04.2025 08:30-12:00
3	Mentoring	28.04.2025 08:30-12:00
4	Mentoring	05.05.2025 08:30-12:00
5	Lernwerkstatt	12.05.2025 08:30-12:00
6	Lernwerkstatt	19.05.2025 08:30-12:00
7	Lernwerkstatt	16.06.2025 08:30-12:00
8	Lernwerkstatt	23.06.2025 08:30-12:00
9	Lernwerkstatt	30.06.2025 08:30-12:00